11月15日,市委副书记、组织部部长袁素玲来到莆田市信访局接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决信访事项。
接访中,袁素玲先后接待4批来访群众,耐心倾听群众反映的劳务纠纷、失地农民保障、困难补助、审批建房等问题,深入了解信访事项的来龙去脉和问题症结,当场与有关部门、属地政府负责同志研究具体解决方法,对群众提出的问题-一给予答复。
袁素玲强调,群众利益无小事。要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真贯彻《信访工作条例》,扎实推进信访工作法治化。要弘扬践行“四下基层”优良传统,聚焦群众关切,将心比心、换位思考,做实做细释法明理、理顺情绪等工作,多在解决问题上想办法、找路径,确保事事有回音、件件有着落。要紧盯问题化解,强化信访问题源头治理,开展信访化解攻坚行动,依托“全市一张图”,汇集各方力量,切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态,打通服务群众“最后一米”不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。