7月28日,国家信访局在北京召开全国网上信访工作推进会议。中央社会工作部副部长、国家信访局党组书记、局长李文章出席会议并讲话。国家信访局党组成员、副局长李自军、谢清华出席会议,党组成员、副局长牟海松主持会议并作会议总结。
会议指出,以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作,习近平总书记对信访工作作出一系列重要指示批示,为我们做好工作指明了前进方向、提供了根本遵循。近年来,在党中央坚强领导下,在中央信访工作联席会议统筹协调和中央社会工作部的有力指导下,全国信访系统坚持走好新时代网上群众路线,着力推进信访工作法治化,把网上信访工作作为深化信访制度改革、实现信访工作高质量发展的重要举措来谋划。
会议强调,要准确把握信访工作新形势新要求,以信访工作法治化为引领,做实做优网上信访重要渠道,更好实现“数据多跑路、群众少跑腿”,在了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心方面发挥新的更大作用。
会议要求,要聚焦法治抓落实,紧紧围绕推进信访工作法治化,突出主攻方向,细化思路举措,确保“五化四到位”落地见效。要突出重点抓落实,围绕会议部署的各项任务,尽快研究工作重点和改进措施。要创新方法抓落实,积极探索更加务实管用的工作模式和方法,不断开创网上信访工作新局面。
会上,福建省信访局党组书记、局长朱百里以“构建全链条‘转督纠’机制,全面提升网上信访工作法治化质效”为题作交流发言。近年来,福建省信访系统在国家信访局有力指导下,坚定不移贯彻落实党中央关于信访工作法治化和加强新时代网上信访工作的决策部署,充分发挥网上信访重要渠道作用,着力打造“精准转、全面督、强力纠”工作机制。坚持把精准甄别、高效转送作为办好群众诉求的首要环节,从源头厘清权责、防止推诿,做到转得快、转得准。锚定信访部门程序推进、职能部门实体解决,构建层级清晰、常态长效、数智赋能的网上信访督查体系,确保督得实、督得深。围绕群众网上诉求办理薄弱环节,从严纠偏纠错,坚决抓好整改,实现纠得了、纠到位。持续推动法治信访在网上信访领域落地见效,一大批群众合理合法诉求得到及时高效办理,群众获得感幸福感安全感显著增强。
下一步,全省信访系统将认真贯彻全国网上信访工作推进会精神,着力推进信访工作法治化,坚持守正创新、提质增效,不断推动福建省网上信访工作高质量发展再上新台阶。