【信访工作法治化】武平：信访为民暖人心 群众满意送锦旗
发布时间：2025-02-13 17:43 来源： 武平县信访局 阅读：{{pvCount}}
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“用心用情办实事、排忧解难暖民心”，锦旗上两行大字彰显着信访部门心系群众、为民解难的初心与担当。近日，龙岩市武平县中山镇群众潘某某、卢某某一家人来到县信访局接访大厅将一面锦旗送到县委社会工作部副部长、信访局局长林金麟的手中。卢某某激动地说：“我们是抱着试试看的态度求助信访局，没想到信访局领导认真帮我们解决了头等大事！”
据悉，该信访夫妻俩均为残疾人，在县城某福利厂务工，此前主要反映孩子教育方面碰到的困难，多方求助无果后来到县信访局反映诉求，之后县信访局多次与县教育局、残联等相关部门沟通协商，积极督促推动问题化解，依法依规为困难群众争取合理权益。同时，信访部门组织人员上门跟踪回访，关心困难群众的生活并送上节日慰问，积极与孩子就读学校的领导沟通，共同帮扶关爱孩子的学习成长，真正做到“案结事了、事心双解”。
“群众送来的锦旗不仅是对我们工作的鼓励，更是一种鞭策，我们将按照信访工作法治化要求，更好地帮助信访群众解决合理合法诉求。”林金麟同志深切感慨道。
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